Магазины нас обманывают? Опытный маркетолог расскажет, как этого избежать

Крупные магазины используют очень много хитрых уловок, к которым прибегают торговые сети и корпорации, чтобы заставить человека купить больше. Почему всем так нравится собирать различные наклейки, зачем в каждом магазине существует бонусная карта и зачем так много различных акций? Все это и не только вы узнаете дальше.

Тележки выполняют функцию «Купи больше»

Необычная форма тележек была придумана для того, чтобы вы думали, что положили в нее мало продуктов. А на кассе, когда вы поймете, что купили больше, чем планировали, уже будет поздно. По наблюдениям специалистов, тележки незаметно увеличиваются в размерах с каждым годом. Это заставляет людей брать товаров больше.

Волшебная плитка

Материал пола во многих магазинах также выбирается с умыслом. Плитка практически кладется в каждом крупном супермаркете. Когда вы катите пустую тележку, она дребезжит и ею трудно управлять. Соответственно, ее хочется быстрее заполнить чем-то тяжелым или большим количеством товаров. Более того, придумали дополнительные уловки для продления времени нахождения в магазине: зарядные приспособления для телефонов – покупатель будет ходить и выбирать дольше.

Ящики хранения ставятся не для сохранности ваших вещей

Ящики устанавливают не для того, что торговые сети переживают за сохранность ваших вещей. Их устанавливают, чтобы покупатель оставил свои сумки и пошел в магазин с пустыми руками. Если человек идет выбирать товары с пустыми руками, увеличивается шанс, что он возьмет больше.

Почему женщины платят больше за женские товары?

Существует тенденция, что товары для женщин стоят дороже, чем такие же товары для мужчин. Часто они имеют более ярку упаковку и привлекательный вид, но по характеристикам и качеству совершенно не уступают мужским товарам. По проведенным анализам, товары для женщин стоят примерно на 5–7% дороже мужских.

Бесплатные платные подарки

Очень часто в магазинах проводятся акции, когда за определенную сумму в чеке выдаются игрушки или маленькие товары, в основном предназначенные для детей. Ребенок, получив один раз такой подарок, захочет собрать всю коллекцию, и родителям придется покупать каждый раз не менее этой суммы, чтобы получить заветный подарок.

Наклейки со скидками: для чего эта игра?

У многих людей в детстве были увлечения, например, коллекционирование наклеек. Маркетологи пользуются нашими детскими хобби и по сей день, когда люди уже выросли. На подсознательном уровне взрослый человек все равно хочет собирать такие наклейки, потому что чувствуется азарт и вспоминается детство.

Здесь начинается игра. Когда вы собрали все наклейки, то чувствуете себя победителем, и вам хочется поскорее обменять эти наклейки на товар из каталога. Но если бы этот товар продавался просто так за более маленькую сумму, то в большинстве случаев на него бы не обратили внимания.

Как через бонусную карту за нами следят

Когда людям выдают такую карту и говорят, что она будет бонусной или даже премиальной, то каждый человек надеется, что будет получать хорошую скидку при покупке определенных товаров. С бонусными картами все же есть выгода при покупках, но основная задача – это следить за покупателем. Когда заполняется анкета для получения такой карты, там пишутся контактные данные, возраст пол и даже бывают пункты, по которым вы соглашаетесь на информационную рассылку. Эту информацию использует торговая сеть, чтобы узнать больше информации о вас. Они видят, что чаще всего покупает человек, какими марками интересуется. В определенное время магазин присылает акции как раз-таки с этими товарами, чтобы заинтересовать человека в покупке.

Дешевые товары – иллюзия?

В большинстве магазинов можно увидеть специальные стеллажи или ящики с дешевыми или распродажными товарами. Эффект яркой акции или неаккуратно сложенных товаров подводит покупателей к мысли о том, что эти вещи намного дешевле и их осталось мало, значит, уже разобрали. Обычно такие товары ставят в самом начале или в проходах, чтобы человек точно их увидел и остановился посмотреть.

Зачем нас считают

Сейчас почти в каждом магазине есть специальные металлические рамки, которые якобы предотвращают попытки краж. На самом деле они считают количество заходивших покупателей. Благодаря этому, торговые сети подсчитывают, сколько человек пришло, а сколько ушло с пустыми руками. Тем самым они анализируют успех или провал акций. Можно заметить, как иногда продавцы обходят эти рамки, чтобы их не посчитали вместе с покупателями.

Почему мы покупаем обычные вещи в дорогих упаковках

Маркетологи часто используют красивые и необычные упаковки с целью привлечь покупателя купить обычный товар за большую, чем обычно, сумму. Ведь, купив товар в красивой упаковке, его можно подарить и не думать больше насчет подарка. В таком случае покупатель, не сильно сожалея, расстанется с деньгами.

Чего мы не замечаем

Опытные маркетологи знают, как обмануть покупателя и сделать акцент на нужном товаре или продукте. Например, на упаковках с соком часто яблоко рисуется на главном плане, а другие фрукты где-то сбоку, что их можно даже и не заметить. Этим производители подстраховываются. Если человек не заметил другой фрукт, то он сам в этом виноват, ведь по факту фрукт там присутствует.

Как порции обманывают нас

В шоколадках постепенно увеличивают дольки. Ведь человек, съев одну дольку, как обычно, думает, что он не потолстеет, потому что он не стал употреблять больше одной дольки. Но из-за увеличения долек быстрее уменьшается сама шоколадка, и человек идет в магазин за новой. Вследствие этого он чаще делает покупки.

Как маркетологи разделяют совместные покупки мужчин с женщинами

Многие магазины располагают мужские товары ближе к входу, чтобы задержать мужчин и дать женщинам больше времени набрать ненужных и дополнительны товаров. Ведь женщины, как правило, покупают больше, чем мужчины.

Голодные и злые

Очень часто в больших супермаркетах изготавливают выпечку или готовят мясо и рыбу. Вкусный запах приготовленной еды пробуждает аппетит, и человек хочет купить что-то вкусное и съестное прямо сейчас. Соответственно, он купит больше, чем планировал.

Оформление магазина

Также покупателей завлекают теплыми тонами. Такие цвета приятны человеческому глазу и не раздражают нас. Поэтому покупатели могут дольше находиться в магазине, так как ничего их не нервирует и не бросается в глаза.

Магическая девятка

О, эти цены: 199, 599, 999. Такой трюк обманывает покупателей, потому что он думает, что купил товар по низкой цене. Ведь носки за 199 рублей кажутся дешевле, чем за 200. Такие уловки используются сейчас практически на каждом товаре и заставляют нас думать, о том, что мы купили дешевле, чем в другом магазине.

Товары на кассе

Часто на кассах размещаются дополнительные товары, такие как, жевательные резинки, печенье, гель для рук и прочее. Уставший покупатель не захочет возвращаться за более дешевым и нужным товаром и купит первое средство, попавшееся на глаза, тем самым заплатив больше.

Уловка на количестве

Часто можно увидеть такие надписи или баннеры в магазинах: «Осталось всего пять пылесосов» или «Успей купить диван, в наличии всего 3 штуки» или «До конца акции осталось 3 часа!». Подобные надписи подталкивают покупателя к покупке данного товара, так как он думает, что раз осталось так мало товара, значит, его раскупили, а значит, он хороший. Но на самом деле таких товаров осталось намного больше, а акция будет длиться еще неделю.

Желтые ценники

Когда в магазине проходит акция, и определенная группа товаров продается по сниженной цене, то на такие товары крепятся яркие ценники, чтобы привлечь внимание покупателя. Человек видит яркий ценник и заинтересовывается этим товаром, что увеличивает шанс его покупки.

Почему хлеб так далеко?

Часто полки с самыми необходимыми товарами располагают чуть ли не в самом конце. Пока люди будут идти к ним, на их пути возникнут стеллажи с другими товарами. Человек невольно будет обращать внимание на эти вещи и с большей вероятностью купит что-то незапланированное, потратив при этом большую сумму.

Подводя итоги

Чтобы не дать себя обмануть и купить ровно столько, сколько вы запланировали, следует не обращать внимания на яркие акции или отдельно лежащее товары. Подумайте заранее, что вам необходимо купить и проследуйте только к этим товарам. На кассе не ведитесь на предложения продавцов купить товар по акции или в красивой упаковке, ведь по сути, упаковка добавляет только цену, а не качество самого продукта.

Магазины нас обманывают? Опытный маркетолог расскажет, как этого избежать